Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Eurospane queremos ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes.
Devoluciones
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para que una devolución sea aprobada, el producto debe:
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Estar sin usar.
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Mantener su embalaje original.
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Encontrarse en perfectas condiciones.
Productos No Elegibles
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:
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Productos abiertos o utilizados.
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Nutracéuticos consumibles desprecintados.
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Artículos dañados por mal uso.
Productos Dañados o Incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega.
Nuestro equipo evaluará el caso y ofrecerá una solución adecuada lo antes posible.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago original.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.
Cancelaciones
Los pedidos solo pueden cancelarse antes de haber sido procesados y enviados.
Contacto
Para solicitar una devolución o recibir asistencia, puedes escribirnos a: